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        維修流程
        發布時間:2016-1-16


          一、維修平臺簡介:

        山東奧卓電氣科技發展有限公司是全國具有較大規模的變頻器維修中心之一,承接國際上各大品牌的維修。中心擁有充足的備件和優良的維修工程師,完善的維修檢測設備、綜合實驗調試臺、負載設備,可為客戶提供各種品牌變頻器、伺服、直流調速器、數控系統、觸摸屏、PLC及各種控制板維修服務等。

        維修元器件均采用國內外高端品牌,內部維護采用德國三防工藝,針對腐蝕環境(防塵、防潮、防腐蝕)單獨做防護處理,讓維修產品達到良好的控制精度。維修出廠前的高溫老化、振動試驗、模擬運行等精益維修服務均保證我們的維修質量。

        以德立業,誠信贏天下!奧卓科技期待為您提供熱情高效的維修服務!

         

         

        二、維修品牌

        山東奧卓維修服務中心可維修品牌西門子變頻器、ABB變頻器、丹佛斯變頻器、匯川變頻器、英威騰變頻器、阿爾法變頻器、富士變頻器、三菱變頻器、安川變頻器、東芝變頻器、日立變頻器、三肯變頻器、歐姆龍變頻器、歐陸變頻器、臺達變頻器、AB變頻器、施耐德變頻器、愛默生變頻器、偉肯變頻器、富凌變頻器等國內外品牌產品。


        三、維修優勢

        1、時效快

        專業的技術團隊,持續更新的先進測試設備和維修工具,不斷擴大的維修配件庫存種類和數量,讓我們能夠做到快速的響應,應急訂單3小時內完成維修。

        2、技術專業

        我們的每位核心工程師都有7年以上的維修經驗,掌握芯片級維修技術,BGA植球焊接技術,能夠熟練安裝調試各種電氣設備。

        3、質量保證

        維修過程中,注重每一個細節,確保質量與維修率。根據故障點分配給擅長且具有3年以上維修經驗的工程師維修;為您更換的配件,我們嚴格篩選和質量把關;為做到精益求精,我們注重每個細節。

        4、服務到位

        堅持“信守承諾,用心服務”理念。為減少您的停產周期,降低損失,我們全力以赴在最短時間內幫您修復好設備。

        5、價格合理

        在行業內定價原則基礎上,我們會根據具體設備、具體故障,按照“更換元器件+人工費”形式收費;我們有長期合作的品牌配件供應商和獨立備件庫,多年來專注于維修領域,擁有成熟完善的行業經營方式。


        四、維修流程



        五、流程簡述:

        1、當您的設備發生故障時,請在第一時間與我們聯系:4000-662-558。我們的工程師會免費提供電話技術支持協助您解決現場故障問題。 

        2、客戶服務人員接收您的送修設備,協助您填寫維修登記表。 

        3、維修工程師會對變頻器外觀及內部進行一次全面的清理。清理完之后進行初檢(1~2)日;根據設備的故障類型、損壞程度、維修周期等綜合因素給客戶報價。等待客戶確認。 

        4、我們在收到客戶的報價確認后開始進行維修,如果客戶對維修價格或維修方案不滿意,最終無法達成共識,客戶可直接取走,不收取任何檢測費用。 

        5、維修完成后,我們會進行負載測試,測試合格后我們會電話通知客戶前來領取設備。 

        6、客戶確認故障排除后辦理財務手續,取回送修設備。從取機之日起對同一故障保修三個月。(詳見保修條款) 

         

        六、公司承諾:

                公司對一般維修件的維修時間為客戶確認后七個工作日內,加急件(加急件相應增收加急費)的維修時間為客戶送修后三個工作日內.以上為正常情況維修時間,具體時間受元器件采購周期和維修程度的影響.對長期合作客戶(正常穩定合作兩年以上客戶)可提供現場服務。 

        保修承諾
              公司承諾對PLC、觸摸屏等集成度稍低的產品質保半年,對變頻器、直流調速等集成度高的產品質保三個月,以保修簽日期為準,若保修期內出現同樣故障免費修理。人為故障及非正常情況損壞除外,如電源接入錯誤、環境過差(過多粉塵、過潮濕、室內溫度過高)油污或水進入機器等。若保修期內出現其他故障雙方協商解決。 


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